Índice General

Introducción

Requerimientos

Instalación

Índice General

Capítulo I

Inicio de Sesión

Menú de Inicio

Menú Principal del Sistema

Iniciar el Sistema SAT desde Internet

Capítulo II

Administración de Repuestos y Artículos

Búsqueda de Repuestos y Artículos

Búsqueda por Modelo

Búsqueda por Especificaciones

Búsqueda por Grupos y Subgrupos

Búsqueda Avanzada

Rastrear un Número de Parte o Artículo

Ingresar un Nuevo Repuesto o Artículo

Borrar, Modificar o Copiar un Repuesto o Artículo

Importar Artículos

Imprimir la Ficha del Artículo

Capítulo III

Stock y Movimientos de Repuestos

Entrada de Mercadería

Salida de Mercadería

Ajuste de Stock

Realizar Pedidos

Control de Almacén

Movimientos de Stock Realizados

Capítulo IV

Servicio Técnico

Búsqueda de Órdenes de Servicio

Recuperar Órdenes de Reparación Eliminadas

Rastrear Códigos de Barras

Ingresar una Nueva Orden de Reparación

Ingresar un Reclamo de Orden de Reparación

Anular, Borrar, o Modificar una Orden de Reparación

Copiar una Orden de Reparación

Convertir una Orden de Reparación

Programar un Servicio a Domicilio

Imprimir Etiquetas de Códigos de Barras

Ver Historial de la Reparación

Iniciar una Sesión de Chat de Windows Live Messenger®

Capítulo V

Seguimiento del Equipo Dentro y Fuera del Taller

Consultar Alta del Equipo

Cobro Anticipado de la Revisión y el Diagnóstico

Asignar Técnico o Taller a la Reparación

Cotización de la Reparación

Agregar Partes Requeridas al Presupuesto

Notificar Presupuesto a Cliente

Emitir Anticipo Por Reparación

Presupuesto Aceptado

Presupuesto Rechazado

Fin de la Reparación

Cierre de la Reparación

Aviso de Reparación Terminada

Entrega del Equipo

Organigrama

Gráfico de Evolución

Capítulo VI

Tareas Pendientes

Asignación Masiva de Tareas

Capítulo VII

Compromisos Pendientes

Capítulo VIII

Equipamiento, Alquileres y Préstamos

Equipos de Uso Propio y Alquiler

Buscar un Equipo del Inventario

Cargar un Nuevo Equipo

Eliminar un Equipo

Modificar los Datos de un Equipo

Botones de Navegación de la Base de Equipos

Exportar los Datos de los Equipos a Excel®

Contratos de Alquiler y Préstamos

Buscar un Contrato de Alquiler Ingresado Anteriormente

Cargar un Nuevo Contrato de Alquiler

Eliminar un Contrato de Alquiler

Modificar los Datos de un Contrato de Alquiler o Préstamo

Botones de Navegación de la Base de Contratos de Alquiler

Imprimir el Anexo "A" del Contrato de Alquiler

Exportar los Datos de los Contratos a Excel®

Realizar la Facturación del Contrato de Alquiler

Dar Por Cumplido un Contrato de Alquiler

Capítulo IX

Abonados a Servicios, Contratos de Mantenimiento

Cargar un Nuevo Contrato de Mantenimiento

Buscar un Contrato de Mantenimiento

Exportar Datos de los Contratos de Mantenimiento

Facturación de los Servicios de Mantenimiento

Capítulo X

Reembolsos de Garantías

Buscar una Reparación Dentro de un Reembolso

Emitir una Planilla de Reembolsos

Facturar una Planilla de Reembolsos

Dar por Cumplida una Planilla de Reembolsos

Hacer Anotaciones en una Planilla de Reembolsos

Facturación / Ventas

Emitir Facturas o Tomar Anticipos (Solo mercadería)

Emitir Facturas por Servicios de Instalación y o Mantenimiento

Emitir Notas de Crédito y Débito

Emitir Remitos

Emitir Presupuestos

Consultar Facturas ya Emitidas

Saldar una Factura por Anticipo Pendiente

Capítulo XI

Administrador de Pedidos

Menú de la Grilla de Pedidos

Menú de la Grilla de Artículos Pedidos

Enviar Repuestos a Stock

Asignar Repuestos del Stock

Cerrar Ítems de las Planillas de Pedidos

Remitos

Impresión de Talones

Reclamar Repuestos en Back Order

Archivo Historial de Pedidos

Buscar Repuestos Dentro de un Pedido

Capítulo XII

Reportes Administrativos

Equipos

Técnicos

Horas Trabajadas

Estados de las Reparaciones

Hoja de Ruta Para Reparaciones a Domicilio

Mapa

Capítulo XIII

Generador de Listados

Listado de Partes

Listado de Pedidos

Listado de Órdenes de Servicio

Listados Guardados

Capítulo XIV

Menú Edición

Capítulo XV

Archivo de Clientes

Buscar un Cliente en el archivo

Cargar un Nuevo Cliente

Eliminar un Cliente

Modificar los Datos de un Cliente

Botones de Navegación del archivo de Clientes

Importar Datos desde Excel®

Exportar Datos a Excel®

Cuentas Corrientes de Clientes

Capítulo XVI

Archivo de Contactos

Buscar un Contacto en el archivo

Cargar un Nuevo Contacto

Eliminar un Contacto

Modificar los Datos de un Contacto

Botones de Navegación del archivo de Contactos

Exportar e Importar Contactos

Capítulo XVII

Archivo de Técnicos y Talleres

Buscar un Técnico o Taller en el archivo

Modificar el Archivo de Técnicos y Talleres

Capítulo XVIII

Archivo de Empleados / Usuarios del Sistema SAT

Buscar un Empleado / Usuario del Sistema

Modificar el Archivo de Empleados / Usuarios del Sistema

Perfiles de Usuario

Editar Accesos

Capítulo XIX

Depósitos

Modificar los Depósitos

Modificar Estanterías

Capítulo XX

Compañías (Garantías de Fabricante)

Modificar las Compañías

Capítulo XXI

Proveedores

Tablas de Recargo

Modificar los Proveedores

Transportistas

Modificar el Archivo de Transportistas

Casas Vendedoras

Modificar el Archivo de Casas Vendedoras

Compañías Aseguradoras. 245

Modificar el Archivo de Compañías Aseguradoras

Capítulo XXII

Marcas

Modificar las Marcas

Capítulo XXIII

Modelos

Datos del Modelo

Problemas y Soluciones

BCC Base de Conocimientos Compartidos

Componentes

Manuales

Modificar Modelos

Capítulo XXIV

Accesorios

Modificar Accesorios

Descripciones de Tipos de Reparaciones

Modificar Tipos de Reparaciones

Productos Ensamblados o para Despiece y Reciclaje

Componentes del Producto Ensamblado

Especificaciones para las Fichas Técnicas de Servicios

Especificaciones para las Fichas Técnicas de Productos

Capítulo XXV

Categorías

Modificar las Categorías

Capítulo XXVI

Aplicaciones

Modificar las Aplicaciones

Capítulo XXVII

Bloc de Notas

Buscar y Modificar Documentos del Bloc de Notas

Calendario

Equipos Robados

Capítulo XXVIII

Configuración

Solapa "Impresión"

Solapa "Visualización"

Solapa "Sistemas"

Solapa "Varios"

Solapa "Backup"

Solapa "Mailing / SMS"

Solapa "Impresora Fiscal"

Solapa "Internet"

Solapa "Servicios"

Condiciones de la Orden de Servicio

Condiciones de la Garantía

Configuración Regional

Configuración Regional: Países

Configuración Regional: Provincias / Estados

Configuración Regional: Localidades

Capítulo XXIX

Ranking SAT

Edición de Grupos y Subgrupos

Eliminar Grupos o Subgrupos

Agregar Nuevos Grupos o Subgrupos

Modificar Grupos o Subgrupos

Capítulo XXX

Imprimir Orden en Blanco

Datos de mi Empresa

Cambiar Imagen del Escritorio

Pieles

Calculadora

Capítulo XXXI

Tablas de Códigos ISIS-IRIS

Editor de Reportes e Impresiones

Búsqueda de Reportes

Modificar un Reporte

Importador de Archivos SAT

Backup Manual

Capítulo XXXII

SAT Web Server

Configuración del Router

Iniciar Sesión en el Sitio Web

Registrarse en el Sitio Web

Actualizar Información Personal

Consulta de Orden de Reparación

Cargar una Nueva Orden de Servicio desde Internet

Consultas Realizadas Vía Internet

Compras

E-Commerce

Capítulo XXXIII

Edición de Correos

Bandeja de Salida de Correos Electrónicos

Editor de Moldes Para Correos Automatizados

Capítulo XXXIV

Compañías de Telefonía Móvil para SMS

Enviar un SMS

Registro de Mensajes SMS Enviados

Configuración del Sistema de Envío de SMS

Registro de Llamadas

Registrar Nueva Llamada

Grupo de Trabajo

Satisfacción al Cliente

Encuesta de Satisfacción en Modo Manual

Gráficos Estadísticos de la Encuesta de Satisfacción

Capítulo XXXV

Gestión Comercial

Manejo de Caja Diaria

Nuevo Movimiento

Modificar Operación

Borrar Operación

Pase de Caja

Imprimir Operaciones

Exportar los Movimientos de Caja a Excel®

Cierre de Caja

Conceptos de Caja

Múltiples Cajas

Listas de Precios

Capítulo XXXVI

Cuentas de Clientes

Capítulo XXXVII

Valorización de Stock

Revalorización de Stock

Coeficientes para Pago en Cuotas

Control de Almacén

Capítulo XXXVIII

Alícuotas y Facturación del IVA

Modificar Alícuotas

Puntos de Venta

Capítulo XXXIX

Formas de Pago / Condiciones de Venta

Modificar Formas de Pago

Capítulo XL

Bancos

Modificar la Base de Bancos

Paridad Entre Monedas

Vencimientos de Cobros y Pagos

Consultar y Modificar Vencimientos de Cobros y Pagos

Libro IVA Ventas

Capítulo XLI

Características Especiales

Carrocería

Pintura

Apéndice

El Sistema SAT en Internet

Manual en Línea

Contactos

 

Volver al Índice

 

SatNetwork SAT® Sistema Administrativo para Talleres

Copyright © Juan José Clotet

Teléfono +54(911)4243-2865 Whatsapp +54(911)2381-8333 e-mail info@satnetwork.com.ar Facebook fb.com/satnetwork Twitter @satnetwork