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Cuadro Comparativo de Funciones

 

El sistema SAT está disponible en 3 versiones, las cuales se comparan en el siguiente cuadro.

 

  Profesional Estándar  Básica
Inventario de Repuestos y Artículos
Búsqueda y Modificación de Repuestos
Depósitos y Stock
Control de Almacén    
Importador de Datos    
Visualizador de Imágenes para Artículos    
Visualizador de Animaciones Flash para Artículos    
Rastreo de Artículos Mediante Código de Barra    
Costos Según Proveedor
Modelos de Aplicación
Partes Reemplazo
Pedidos de Stock  
Ingreso de Ordenes de Reparación
Impresión de Orden de Reparación
Búsqueda y Modificación de las Ordenes
Ingreso de Horario y Día para Citas a Domicilio    
Toma de Reclamos
Ingreso de Ordenes con Garantía  
Carga de los Accesorios que Acompañan el Equipo
Impresión de Etiquetas con Códigos de Barra    
Rastreo de Equipos Mediante Códigos de Barra    
Asignación de Técnicos a las Reparaciones
Asignación de Repuestos a las Reparaciones
Diagnostico del Equipo
Gestión de Códigos ISIS e IRIS    
Cotización de las Reparaciones
Notificación de Presupuestos
Presupuestos Impresos  
Toma de Seña por Reparación  
Informe de Presupuestos Vía e-mails Automáticos    
Personalización de las Formas de Pago
Personalización de Alícuotas
Aceptación o Rechazo de Presupuestos
Finalización de la Reparación
Aviso de Reparación Terminada
Informe de Terminados Vía e-mails Automáticos    
Entrega y Facturación de las Reparaciones
Impresión de Comprobante de Reparación
Informe Detallado de la Reparación
Control de Números de Serie de Componentes Empleados
Asignación de Tareas Pendientes  
Impresión de Tareas a Realizar  
Manejo de Caja Diaria    
Manejo de Cuentas de Clientes    
Impresión Grupal de las Reparaciones de un Cliente    
Manejo de Reembolsos para los Equipos en Garantía  
Base de Datos de Problemas y Soluciones
Base de Datos de Transportistas
Administración de Pedidos de Repuestos  
Emisión de Pedidos en Formato Excel  
Reclamo de Pedidos Adeudados Según Proveedor  
Reporte de Reparaciones Aprobadas y Rechazadas    
Reporte de Reparaciones Según Técnico    
Comisiones por Reparaciones Según Técnico    
Reporte de Horas Trabajadas de los Empleados    
Reporte de Estado General de Reparaciones    
Control e Impresión de Hoja de Ruta (Domicilios)    
Sistema de Mapas Compatible con Virtual Earth™    
Exportador de Rutas a GPS (Sistema de Posicionamiento Global)    
Generador de Listados Personalizado de Repuestos  
Generador de Listados Personalizado de Pedidos  
Generador de Listados Personalizado de Servicios  
Agenda de Clientes
Búsqueda y Modificación de Clientes
Importación de Clientes de Otras Fuentes    
Agenda de Contactos    
Agenda de Técnicos y Talleres Externos
Agenda de Usuarios
Bloc de Notas
Control de Acceso al Sistema Según Usuario
Alta y Modificación de Depósitos Adicionales    
Tarifas de Reparación Según Compañía  
Agenda de Proveedores
Tablas de Recargos Según Proveedor
Planillas de Pedidos Personalizables Según Proveedor  
Agenda de Marca de Equipos a Reparar
Agenda de Modelos de Equipos a Reparar
Personalización de Lista de Accesorios
Personalización de Categorías de Equipos a Reparar
Personalización de Aplicaciones de los Repuestos
Configuraciones Generales del Sistema
Backup Automático Configurable, ZIP, Pendrive
Edición de las Condiciones de la Orden de Servicio
Edición de las Condiciones de la Garantía  
Edición de Grupos y Subgrupos de Componentes
Responder las Consultas Realizadas Vía Internet
Calendario con Notas  
Base de Alertas Por Ingreso de Equipos Robados    
Configuraciones Regionales, Países, Provincias, Etc.
Personalización del Escritorio, Fondos, Skins  
Agenda de Bancos  
Compromisos Pendientes  
Marcación Automática de Números Telefónicos
Calculadora Integrada
Menú de Acceso Rápido
Personalización Según Tipo de Taller
Inserción de Símbolos no Comunes
Impresión de Ordenes de Reparación en Blanco
Impresión de la Ficha de los Artículos
Configuración Parcial de los Datos de la Empresa    
Valorización del Stock de Repuestos y Mercadería  
Revalorización del Stock de Repuestos y Mercadería    
Tabla de Coeficientes para Pagos en Cuotas  
Sistema de Chat Integrado    
Sintetizador de Voz para Texto Hablado
Control del Grupo de Trabajo de la Red Local    
Manual de Uso Integrado
Manual de Uso Actualizado en Internet
Doble Moneda, con Control de Paridad
Bandeja de Salida de Correos con Editor    
Editor de Correos Automatizados    
Exportación de las Bases de Datos a Excel    
Lista de Tipos de Reparaciones
Imágenes en productos y servicios
Múltiples Alícuotas de IVA
Editor de Reportes de Impresión    
Vencimientos de Cobros y Pagos  
Libro de IVA Ventas    
Envío de Mensajes SMS a Teléfonos Móviles  
Especificaciones técnicas del producto    
Gráfico de cantidad de reparaciones por cliente    
Gráfico de tiempo de la reparación    
Gráfico de evolución de los técnicos    

 

Las tres versiones del sistema pueden ser utilizadas en red, para ello debe adquirir licencias adicionales para cada uno de los puestos de trabajo que quiera conectar al Sistema SAT.

 

Módulos Adicionales

 

Adicionalmente es posible agregar los siguientes módulos al sistema:

 

Módulo Venta y Facturación: Extiende las posibilidades del sistema SAT al permitirle vender los artículos de su stock de repuestos y mercadería, realizar la facturación de las ventas, facturar otros conceptos como servicios no registrados en el sistema, generar notas de crédito o débito y tomar señas en adelante a pedido de repuestos o artículos fuera del stock, emitir remitos y emitir presupuestos.

 

Módulo Equipamiento y Alquileres: Permite dar un tratamiento especial a los equipos de uso propio, facilita la carga de los servicios realizados a los mismos y mantiene un historial de todas las reparaciones realizadas a los mismos. Adicionalmente permite alquilar los equipos de su base de datos y llevar todo el control de dichos alquileres, desde la entrega, la facturación de la prestación, los vencimientos y el cumplimiento de los contratos.

 

Módulo E-Commerce: Integra al SAT un servidor web embebido que permitirá convertir su sistema en un sitio de comercio electrónico, dándole la posibilidad de publicar en Internet los productos que tenga cargados en su sistema SAT incluyendo fotos y descripciones y vender los mismos en forma segura. Además el módulo de E-Commerce le permite tener un registro de usuarios, responder consultas realizadas a través de Internet, y darle a sus clientes un sitio en donde consultar el estado de sus reparaciones en tiempo real.

Incluye también un sistema de mailing automatizado para mejorar la comunicación con sus clientes.

 

Módulo Productos Ensamblados: Permite calcular costos de productos a ensamblar utilizando los componentes de su stock. Podrá encontrar fácilmente reemplazos de un componente que ya haya asignado para abaratar costos, también permite ubicar rápidamente componentes del mismo grupo. Esta herramienta puede ser muy útil para talleres de computación que deben presupuestar clones armando los equipos en base a la necesidad de cada cliente, o para talleres en general que creen sus propios prototipos.

 

Módulo Encuesta Sobre la Satisfacción al Cliente: Este módulo permite habilitar una terminal con una pantalla táctil o un mouse donde el cliente podrá, de forma muy clara, completar un formulario sobre su experiencia en el taller, indicando su grado de satisfacción. El nombre del cliente aparecerá en la pantalla de la terminal inmediatamente después de que retire su equipo, en ese momento haciendo uso de la pantalla táctil o el mouse se le permitirá dar una opinión sobre el servicio prestado, esta encuesta luego se grabará en la base del cliente permitiendo su posterior consulta. Mediante esta herramienta usted podrá saber las áreas en las cuales su taller puede estar fallando.

 

 

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