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Cuadro Comparativo de Funciones

El sistema SAT está disponible en 3 versiones, las cuales se comparan en el siguiente cuadro.

	Profesional	Estándar	Básica
Inventario de Repuestos y Artículos
Búsqueda y Modificación de Repuestos
Depósitos y Stock
Control de Almacén
Importador de Datos
Visualizador de Imágenes para Artículos
Visualizador de Animaciones Flash para Artículos
Rastreo de Artículos Mediante Código de Barra
Costos Según Proveedor
Modelos de Aplicación
Partes Reemplazo
Pedidos de Stock
Ingreso de Ordenes de Reparación
Impresión de Orden de Reparación
Búsqueda y Modificación de las Ordenes
Ingreso de Horario y Día para Citas a Domicilio
Toma de Reclamos
Ingreso de Ordenes con Garantía
Carga de los Accesorios que Acompañan el Equipo
Impresión de Etiquetas con Códigos de Barra
Rastreo de Equipos Mediante Códigos de Barra
Asignación de Técnicos a las Reparaciones
Asignación de Repuestos a las Reparaciones
Diagnostico del Equipo
Gestión de Códigos ISIS e IRIS
Cotización de las Reparaciones
Notificación de Presupuestos
Presupuestos Impresos
Toma de Seña por Reparación
Informe de Presupuestos Vía e-mails Automáticos
Personalización de las Formas de Pago
Personalización de Alícuotas
Aceptación o Rechazo de Presupuestos
Finalización de la Reparación
Aviso de Reparación Terminada
Informe de Terminados Vía e-mails Automáticos
Entrega y Facturación de las Reparaciones
Impresión de Comprobante de Reparación
Informe Detallado de la Reparación
Control de Números de Serie de Componentes Empleados
Asignación de Tareas Pendientes
Impresión de Tareas a Realizar
Manejo de Caja Diaria
Manejo de Cuentas de Clientes
Impresión Grupal de las Reparaciones de un Cliente
Manejo de Reembolsos para los Equipos en Garantía
Base de Datos de Problemas y Soluciones
Base de Datos de Transportistas
Administración de Pedidos de Repuestos
Emisión de Pedidos en Formato Excel
Reclamo de Pedidos Adeudados Según Proveedor
Reporte de Reparaciones Aprobadas y Rechazadas
Reporte de Reparaciones Según Técnico
Comisiones por Reparaciones Según Técnico
Reporte de Horas Trabajadas de los Empleados
Reporte de Estado General de Reparaciones
Control e Impresión de Hoja de Ruta (Domicilios)
Sistema de Mapas Compatible con Virtual Earth™
Exportador de Rutas a GPS (Sistema de Posicionamiento Global)
Generador de Listados Personalizado de Repuestos
Generador de Listados Personalizado de Pedidos
Generador de Listados Personalizado de Servicios
Agenda de Clientes
Búsqueda y Modificación de Clientes
Importación de Clientes de Otras Fuentes
Agenda de Contactos
Agenda de Técnicos y Talleres Externos
Agenda de Usuarios
Bloc de Notas
Control de Acceso al Sistema Según Usuario
Alta y Modificación de Depósitos Adicionales
Tarifas de Reparación Según Compañía
Agenda de Proveedores
Tablas de Recargos Según Proveedor
Planillas de Pedidos Personalizables Según Proveedor
Agenda de Marca de Equipos a Reparar
Agenda de Modelos de Equipos a Reparar
Personalización de Lista de Accesorios
Personalización de Categorías de Equipos a Reparar
Personalización de Aplicaciones de los Repuestos
Configuraciones Generales del Sistema
Backup Automático Configurable, ZIP, Pendrive
Edición de las Condiciones de la Orden de Servicio
Edición de las Condiciones de la Garantía
Edición de Grupos y Subgrupos de Componentes
Responder las Consultas Realizadas Vía Internet
Calendario con Notas
Base de Alertas Por Ingreso de Equipos Robados
Configuraciones Regionales, Países, Provincias, Etc.
Personalización del Escritorio, Fondos, Skins
Agenda de Bancos
Compromisos Pendientes
Marcación Automática de Números Telefónicos
Calculadora Integrada
Menú de Acceso Rápido
Personalización Según Tipo de Taller
Inserción de Símbolos no Comunes
Impresión de Ordenes de Reparación en Blanco
Impresión de la Ficha de los Artículos
Configuración Parcial de los Datos de la Empresa
Valorización del Stock de Repuestos y Mercadería
Revalorización del Stock de Repuestos y Mercadería
Tabla de Coeficientes para Pagos en Cuotas
Sistema de Chat Integrado
Sintetizador de Voz para Texto Hablado
Control del Grupo de Trabajo de la Red Local
Manual de Uso Integrado
Manual de Uso Actualizado en Internet
Doble Moneda, con Control de Paridad
Bandeja de Salida de Correos con Editor
Editor de Correos Automatizados
Exportación de las Bases de Datos a Excel
Lista de Tipos de Reparaciones
Imágenes en productos y servicios
Múltiples Alícuotas de IVA
Editor de Reportes de Impresión
Vencimientos de Cobros y Pagos
Libro de IVA Ventas
Envío de Mensajes SMS a Teléfonos Móviles
Especificaciones técnicas del producto
Gráfico de cantidad de reparaciones por cliente
Gráfico de tiempo de la reparación
Gráfico de evolución de los técnicos

Las tres versiones del sistema pueden ser utilizadas en red, para ello debe adquirir licencias adicionales para cada uno de los puestos de trabajo que quiera conectar al Sistema SAT.

Módulos Adicionales

Adicionalmente es posible agregar los siguientes módulos al sistema:

Módulo Venta y Facturación: Extiende las posibilidades del sistema SAT al permitirle vender los artículos de su stock de repuestos y mercadería, realizar la facturación de las ventas, facturar otros conceptos como servicios no registrados en el sistema, generar notas de crédito o débito y tomar señas en adelante a pedido de repuestos o artículos fuera del stock, emitir remitos y emitir presupuestos.

Módulo Equipamiento y Alquileres: Permite dar un tratamiento especial a los equipos de uso propio, facilita la carga de los servicios realizados a los mismos y mantiene un historial de todas las reparaciones realizadas a los mismos. Adicionalmente permite alquilar los equipos de su base de datos y llevar todo el control de dichos alquileres, desde la entrega, la facturación de la prestación, los vencimientos y el cumplimiento de los contratos.

Módulo E-Commerce: Integra al SAT un servidor web embebido que permitirá convertir su sistema en un sitio de comercio electrónico, dándole la posibilidad de publicar en Internet los productos que tenga cargados en su sistema SAT incluyendo fotos y descripciones y vender los mismos en forma segura. Además el módulo de E-Commerce le permite tener un registro de usuarios, responder consultas realizadas a través de Internet, y darle a sus clientes un sitio en donde consultar el estado de sus reparaciones en tiempo real.

Incluye también un sistema de mailing automatizado para mejorar la comunicación con sus clientes.

Módulo Productos Ensamblados: Permite calcular costos de productos a ensamblar utilizando los componentes de su stock. Podrá encontrar fácilmente reemplazos de un componente que ya haya asignado para abaratar costos, también permite ubicar rápidamente componentes del mismo grupo. Esta herramienta puede ser muy útil para talleres de computación que deben presupuestar clones armando los equipos en base a la necesidad de cada cliente, o para talleres en general que creen sus propios prototipos.

Módulo Encuesta Sobre la Satisfacción al Cliente: Este módulo permite habilitar una terminal con una pantalla táctil o un mouse donde el cliente podrá, de forma muy clara, completar un formulario sobre su experiencia en el taller, indicando su grado de satisfacción. El nombre del cliente aparecerá en la pantalla de la terminal inmediatamente después de que retire su equipo, en ese momento haciendo uso de la pantalla táctil o el mouse se le permitirá dar una opinión sobre el servicio prestado, esta encuesta luego se grabará en la base del cliente permitiendo su posterior consulta. Mediante esta herramienta usted podrá saber las áreas en las cuales su taller puede estar fallando.

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