SAT Sistema Administrativo para Talleres

Manual del Usuario

Revisión 3, SAT2005 v2.70 ©2003-2005, Juan José Clotet

  

Índice General

 

 

Introducción

Requerimientos

Instalación

Capítulo I

Inicio de Sesión

Menú de Inicio

Menú Principal del Sistema

Capítulo II

Repuestos

Ficha de Cotizaciones

Ficha Info Manuales

Ficha Info Técnica

Ficha Imágenes

Búsqueda de Repuestos

Búsqueda por Modelo

Rastrear un Número de Parte

Ingresar un Nuevo Repuesto

Sincroniza Con Sistema Tango

Borrar, Modificar o Copiar un Repuesto

Capítulo III

Stock y Movimientos de Repuestos

Entrada de Mercadería

Salida de Mercadería

Ajuste de Stock

Pedir Repuestos

    Control de Almacén

Capítulo IV

Servicio Técnico

Búsqueda de Ordenes de Servicio

Recuperar Ordenes de Reparación Eliminadas

Rastrear Códigos de Barras

Ingresar una Nueva Orden de Reparación

Ingresar un Reclamo de Orden de Reparación

Anular, Borrar, o Modificar una Orden de Reparación

Programar un Servicio a Domicilio

    Imprimir Etiquetas de Códigos de Barras

Capítulo V

Seguimiento del Equipo Dentro y Fuera del Taller

Consultar Alta del Equipo

Asignar Técnico o Taller a la Reparación

Cotización de la Reparación

Notificar Presupuesto a Cliente

Emitir Seña Por Reparación

Presupuesto Aceptado

Presupuesto Rechazado

Fin de la Reparación

Cierre de la Reparación

Aviso de Reparación Terminada

Entrega del Equipo

Capítulo VI

Tareas Pendientes

Capítulo VII

Compromisos

Capítulo VIII

Consultas Realizadas Vía Internet

Capítulo IX

Reembolsos

Buscar una Reparación Dentro de un Reembolso

Emitir una Planilla de Reembolsos

Facturar una Planilla de Reembolso

Dar por Cumplida una Planilla de Reembolsos

Hacer Anotaciones en una Planilla de Reembolsos

Capítulo X

Facturación

Emitir Facturas o Tomar Señas (Solo mercadería)

Emitir Facturas por Servicios de Instalación y/o Mantenimiento

Emitir Notas de Crédito y Débito

Consultar Facturas ya Emitidas

Saldar una Factura por Seña Pendiente

Capítulo XI

Administrador de Pedidos

Menú de la Grilla de Pedidos

Menú de la Grilla de Repuestos Pedidos

Enviar Repuestos a Stock

Asignar Repuestos del Stock

Cerrar Ítems de las Planillas de Pedidos

Remitos

Impresión de Talones

Reclamar Repuestos en Back Order

Archivo Historial de Pedidos

Buscar Repuestos Dentro de un Pedido

Capítulo XII

Reportes Administrativos

Equipos

Técnicos

Horas Trabajadas

Estados de las Reparaciones

Hoja de Ruta

Capítulo XIII

Generador de Listados

Listado de Partes

Listado de Pedidos

Listado de Ordenes de Servicio

Listados Guardados

Capítulo XIV

Menú Edición

Capítulo XV

Agenda de Clientes

Buscar un Cliente en la Agenda

Cargar un Nuevo Cliente

Eliminar un Cliente

Modificar los Datos de un Cliente

Botones de Navegación de la Agenda de Clientes

Sincronizar Con Sistema Tango

Capítulo XVI

Agenda de Contactos

Buscar un Contacto en la Agenda

Cargar un Nuevo Contacto

Eliminar un Contacto

Modificar los Datos de un Contacto

Botones de Navegación de la Agenda de Contactos

    Exportar Contactos

Capítulo XVII

Agenda de Técnicos y Talleres

Modificar la Agenda de Técnicos y Talleres

Capítulo XVIII

Agenda de Empleados / Usuarios del Sistema SAT

Modificar la Agenda de Empleados / Usuarios del Sistema

Capítulo XIX

Depósitos

Modificar los depósitos

Capítulo XX

Compañías

Modificar las Compañías

Capítulo XXI

Proveedores / Dealers de Repuestos

Tablas de Recargo

Modificar los Proveedores / Dealers de Repuestos

Capítulo XXII

Marcas

Modificar las Marcas

Capítulo XXIII

Modelos

Modificar Modelos

Capítulo XXIV

Accesorios

Modificar Accesorios

Capítulo XXV

Categorías

Modificar las Categorías

Capítulo XXVI

Aplicaciones

Modificar las Aplicaciones

Capítulo XXVII

Bloc de Notas

Buscar y Modificar Documentos del Bloc de Notas

Calendario

Equipos Robados

Capítulo XXVIII

Configuración

Impresiones

Visualización

Sistemas

Varios

Backup

Condiciones de la Orden de Servicio

Condiciones de la Garantía

Configuración Regional

Configuración Regional: Países

Configuración Regional: Provincias/Estados

Configuración Regional: Localidades

Capítulo XXIX

Edición de Grupos y Subgrupos

Eliminar Grupos o Subgrupos

Agregar Nuevos Grupos o Subgrupos

Modificar Grupos o Subgrupos

Capítulo XXX

Imprimir Orden en Blanco

Datos de mi Empresa

Cambiar Imagen del Escritorio

Calculadora

Capítulo XXXI

Grupo de Trabajo

Capítulo XXXII

Actualizar Información en Internet

Capítulo XXXIII

Tablas de Códigos ISIS-IRIS

Capítulo XXXIV

Sistema de Chat

Capítulo XXXV

Manejo de Caja Diaria

Nueva Operación

Modificar Operación

Eliminar Operación

Ver Resumen de Caja

Imprimir Operaciones

Capítulo XXXVI

Cuentas de Clientes

Capítulo XXXVII

Valorización de Stock

Revalorización de Stock

Coeficientes para Pago en Cuotas

Control de Almacén

Capítulo XXXVIII

Alícuotas y Facturación del IVA

Modificar Alícuotas

Capítulo XXXIX

Formas de Pago / Condiciones de Venta

Modificar Formas de Pago

Capítulo XL

Bancos

Modificar la Base de Bancos

Apéndice

El Sistema SAT en Internet

Manual en Línea

Contactos