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Índice General
Introducción
Requerimientos
Instalación
Índice General
Capítulo I
Inicio de Sesión
Menú de Inicio
Menú Principal del Sistema
Capítulo II
Administración de Repuestos y Artículos
Búsqueda de Repuestos y Artículos
Búsqueda por Modelo
Rastrear un Número de Parte o Artículo
Ingresar un Nuevo Repuesto o Artículo
Borrar, Modificar o Copiar un Repuesto o Artículo
Importar Artículos
Imprimir la Ficha del Artículo
Capítulo III
Stock y Movimientos de Repuestos
Entrada de Mercadería
Salida de Mercadería
Ajuste de Stock
Realizar Pedidos
Control de Almacén
Capítulo IV
Servicio Técnico
Búsqueda de Órdenes de Servicio
Recuperar Órdenes de Reparación Eliminadas
Rastrear Códigos de Barras
Ingresar una Nueva Orden de Reparación
Ingresar un Reclamo de Orden de Reparación
Anular, Borrar, o Modificar una Orden de Reparación
Convertir una
Orden de Reparación
Programar un Servicio a Domicilio
Imprimir Etiquetas de Códigos de Barras
Capítulo V
Seguimiento del Equipo Dentro y Fuera del Taller
Consultar Alta del Equipo
Asignar Técnico o Taller a la Reparación
Cotización de la Reparación
Agregar Partes Requeridas al Presupuesto
Notificar Presupuesto a Cliente
Emitir Seña Por Reparación
Presupuesto Aceptado
Presupuesto Rechazado
Fin de la Reparación
Cierre de la Reparación
Aviso de Reparación Terminada
Entrega del Equipo
Organigrama
Gráfico de Evolución
Capítulo VI
Tareas Pendientes
Capítulo VII
Compromisos
Capítulo VIII
Equipamiento y Alquileres
Equipos de Uso Propio y Alquiler
Buscar un Equipo del Inventario
Cargar un Nuevo Equipo
Eliminar un Equipo
Modificar los Datos de un Equipo
Botones de Navegación de la Base de Equipos
Exportar los Datos de los Equipos a Excel®
Contratos de Alquiler
Buscar un Contrato de Alquiler Ingresado Anteriormente
Cargar un Nuevo Contrato de Alquiler
Eliminar un Contrato de Alquiler
Modificar los Datos de un Contrato de Alquiler
Botones de Navegación de la Base de Contratos de Alquiler
Imprimir el Anexo “A” del Contrato de Alquiler
Exportar los Datos de los Contratos a Excel®
Realizar la Facturación del Contrato de Alquiler
Dar Por Cumplido un Contrato de Alquiler
Capítulo IX
Reembolsos de Garantías
Buscar una Reparación Dentro de un Reembolso
Emitir una Planilla de Reembolsos
Facturar una Planilla de Reembolsos
Dar por Cumplida una Planilla de Reembolsos
Hacer Anotaciones en una Planilla de Reembolsos
Capítulo X
Facturación / Ventas
Emitir Facturas o Tomar Señas (Solo mercadería)
Emitir Facturas Por Servicios de Instalación y o Mantenimiento
Emitir Notas de Crédito y Débito
Emitir Remitos
Emitir Presupuestos
Consultar Facturas ya Emitidas
Saldar una Factura por Seña Pendiente
Capítulo XI
Administrador de Pedidos
Menú de la Grilla de Pedidos
Menú de la Grilla de Artículos Pedidos
Enviar Repuestos a Stock
Asignar Repuestos del Stock
Cerrar Ítems de las Planillas de Pedidos
Remitos
Impresión de Talones
Reclamar Repuestos en Back Order
Archivo Historial de Pedidos
Buscar Repuestos Dentro de un Pedido
Capítulo XII
Reportes Administrativos
Equipos
Técnicos
Horas Trabajadas
Estados de las Reparaciones
Hoja de Ruta Para Reparaciones a Domicilio
Mapa
Capítulo XIII
Generador de Listados
Listado de Partes
Listado de Pedidos
Listado de Órdenes de Servicio
Listados Guardados
Capítulo XIV
Menú Edición
Capítulo XV
Archivo de Clientes
Buscar un Cliente en el archivo
Cargar un Nuevo Cliente
Eliminar un Cliente
Modificar los Datos de un Cliente
Botones de Navegación del archivo de Clientes
Importar Datos desde Excel®
Exportar Datos a Excel®
Cuentas Corrientes de Clientes
Capítulo XVI
Archivo de Contactos
Buscar un Contacto en el archivo
Cargar un Nuevo Contacto
Eliminar un Contacto
Modificar los Datos de un Contacto
Botones de Navegación del archivo de Contactos
Exportar e Importar Contactos
Capítulo XVII
Archivo de Técnicos y Talleres
Buscar un Técnico o Taller en el archivo
Modificar el archivo de Técnicos y Talleres
Capítulo XVIII
Archivo de Empleados / Usuarios del Sistema SAT
Buscar un Empleado / Usuario del Sistema
Modificar el archivo de Empleados / Usuarios del Sistema
Capítulo XIX
Depósitos
Modificar los depósitos
Capítulo XX
Compañías (Garantías de Fabricante)
Modificar las Compañías
Capítulo XXI
Proveedores
Tablas de Recargo
Modificar los Proveedores
Transportistas
Modificar el archivo de Transportistas
Capítulo XXII
Marcas
Modificar las Marcas
Capítulo XXIII
Modelos
Datos del Modelo
Problemas y Soluciones
BCC Base de Conocimientos Compartidos
Componentes
Manuales
Modificar Modelos
Capítulo XXIV
Accesorios
Modificar Accesorios
Descripciones de Tipos de Reparaciones
Modificar Tipos de Reparaciones
Productos Ensamblados
Componentes del Producto Ensamblado
Especificaciones Para las
Fichas Técnicas
Capítulo XXV
Categorías
Modificar las Categorías
Capítulo XXVI
Aplicaciones
Modificar las Aplicaciones
Capítulo XXVII
Bloc de Notas
Buscar y Modificar Documentos del Bloc de Notas
Calendario
Equipos Robados
Capítulo XXVIII
Configuración
Impresiones
Visualización
Sistemas
Varios
Backup
Mailing / SMS
Fiscal
Condiciones de la Orden de Servicio
Condiciones de la Garantía
Configuración Regional
Configuración Regional: Países
Configuración Regional: Provincias / Estados
Configuración Regional: Localidades
Capítulo XXIX
Edición de Grupos y Subgrupos
Eliminar Grupos o Subgrupos
Agregar Nuevos Grupos o Subgrupos
Modificar Grupos o Subgrupos
Capítulo XXX
Imprimir Orden en Blanco
Datos de mi Empresa
Cambiar Imagen del Escritorio
Pieles
Calculadora
Capítulo XXXI
Tablas de Códigos ISIS-IRIS
Editor de Reportes e Impresiones
Búsqueda de Reportes
Modificar un Reporte
Backup Manual
Capítulo XXXII
SAT Web Server
Iniciar Sesión en el Sitio Web
Registrarse en el Sitio Web
Actualizar Información Personal
Consulta de Orden de Reparación
Consultas Realizadas Vía Internet
Compras
E-Commerce
Capítulo XXXIII
Edición de Correos
Bandeja de Salida de Correos Electrónicos
Editor de Moldes Para Correos Automatizados
Capítulo XXXIV
Compañías de Telefonía Móvil para SMS
Enviar un SMS
Registro de Mensajes SMS Enviados
Configuración del Sistema de Envío de SMS
Registro de Llamadas
Registrar Nueva Llamada
Grupo de Trabajo
Satisfacción al Cliente
Capítulo XXXV
Gestión Comercial
Manejo de Caja Diaria
Nueva Operación
Modificar Operación
Eliminar Operación
Imprimir Operaciones
Exportar los Movimientos de Caja a Excel®
Capítulo XXXVI
Cuentas de Clientes
Capítulo XXXVII
Valorización de Stock
Revalorización de Stock
Coeficientes para Pago en Cuotas
Control de Almacén
Capítulo XXXVIII
Alícuotas y Facturación del IVA
Modificar Alícuotas
Capítulo XXXIX
Formas de Pago / Condiciones de Venta
Modificar Formas de Pago
Capítulo XL
Bancos
Modificar la Base de Bancos
Paridad Entre Monedas
Vencimientos de Cobros y Pagos
Consultar y Modificar Vencimientos de Cobros y Pagos
Libro IVA Ventas
Capítulo XLI
Características Especiales
Carrocería
Pintura
Apéndice
El Sistema SAT en Internet
Manual en Línea
Contactos
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